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2018年3月6日
今日は風が強い青梅!あらかじめ自転車を倒しておきました。
おはようございます!
青梅市でホームページ制作、集客専用のホームページ制作を提供しています、株式会社RTISAN(アルティザン)の堀と申します。
前に動画で、あなたの魅力をあなた自身で明確にするためにお客様の声を集めるのが効果的ですよ!というお話をしたんですが、このあなたの魅力、ライバル他社との違いをなんで明確にしなくてはいけないのか?というお話をします。
例えば、、、そうですね、、、税理士だったとします。
税理士、税理士と言ってもいろんな仕事がありますよね。確定申告だったり、会社の設立だったり、遺産相続だったり、
そこで、「私税理士をやってます、何かあればお願いします」「税務全般やってます」と言ったとします。正直これでは、お客さんが何を頼んで良いのか分からないんです。何でも頼めるって思うかも知れませんが、そうではなくて、
他の税理士と比べt何が魅力なのか?
頼んだら、どんなメリットがあるのか?
なんであなたにたのまなくちゃいけないのか?
これが、まったく分からないので、お客さんとしては、うーーーん。、、、、、またきまーす。。。となってしまいます。
今は税理士っていったってそこらじゅうたくさんいる訳ですし、既に頼んでる税理士がいたとするなら、なおさらわざわざこの人に変えるなんてことはまずしません。
そこでやらなくてはならないのが
「会社設立支援の実績が何百件あります!」とか
「遺産相続の専門家です」とか
時分の得意なのはこれです!とアピールするってことです。
やはりライバルがいる訳ですから、そのライバルとの違いをしっかり打ち出していかないと、そのた大勢と一緒に、例えば価格競争に自ら飛び込んでいって、沈んでってしまう可能性だって考えられます。
ここでしっかり、ライバル他社との違い、時分の魅力、強みを、お客様にとっての価値。USPと言いますが、このUSPをしっかり打ち出すことができた会社、だけが売り上げを継続的に上げて行ってるという現状がある訳です。
是非、このUSP、ライバル他社との違い、あなたの強み、お客様にとっての価値、を考えてみてください。
ライバル他社との違いってなんだろう?
私の強みってなんだろう
私のどこに、お客様は価値を感じてくれるんだろう?
それと、前回のお客様の声、アンケートがどれだけパワーがあるのか?という動画がありますので、そちらも参考に!
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今日はこれで終わります。ありがとうございました。
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