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2018年3月28日
今日は娘を学童の途中まで、、、お散歩がてら。。
気がつくと、桜が結構な勢いで咲いてますね。
おはようございます!
青梅市で集客用のホームページ制作やってます株式会社RTISAN(アルティザン)の堀です。
今日はお花屋さんのホームページ集客について考えてみます。
お花屋さんの集客、、、難しいでしょうか?
まず1つ言えることが、季節変動がありますよね?
パッと思いつくのは、母の日とか 年末なんかも忙しいんでしょうか。お盆とか、新年度なんかも忙しそうですよね。
お花屋さんに限ったことではないですが、こういった忙しい時期、とそうじゃない時期、季節変動がある業種の場合、忙しい時期にどれだけしっかり集客するか!が肝じゃないでしょうか。
集客というか、忙しい時期にこそ、しっかりやることをやっておく。
忙しいから、これを乗り越えたらちゃんとやろう、、、、では、忙しい時期が終わったら、ただ暇なだけでお客さんは来てくれません。忙しい時、お客さんがたくさん来てくれている、その時にこをしっかりやることをやっておくんです。
では、何をやればいいのか?ですが、難しいことではありません。メールアドレスや連絡先、住所など可能な限りをもらってください。
会員登録と考えればわかりやすいでしょうか?
もちろん、会員登録してもらうためには登録するメリットがないと誰も登録してくれませんので、それなら会員登録してもいいな!と思われる素敵なオファーを用意してください。
例えば、
今、登録してくれれば、お花プレゼントしますよ!
次回割引券、お誕生日にお花プレゼント!ご家族のお誕生日にお花プレゼント!など、など、いくらでもあると思います。
今でしたら、LINE@に登録してもらうのも効果が高いです。
住所、メールアドレス、LINE@ このどれかでこちらからお知らせを遅れるようにしておくのがいいですね。
その後は、季節に合わせたご案内、お得な情報だけでなく、メールやLINEでは、お花に関する情報を送るのもいいですし、忙しい時期、たくさん売れる時期などは前もって予約を取るなんてのもいいです。
会員登録時にどんな情報をもらうか?によりますが、お客さんがお花を贈りたい人の誕生日や記念日などの情報をもらっておけば、それに合わせて、
「もうすぐ○○さんの誕生日ですね!今の時期だと○○(花の名前)を送ると喜ばれますよ!」などとこちらからお知らせするんです。
これだけで、売上は変わります。
やることは、忙しい時こを、やるべきことをやる!ってことです。
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今日はこれで終わります。
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