★Instagram フォロー大歓迎です!★
過去の記事一覧
2024
- 2月
- 3月
2018年2月25日
今日は青梅市で行われる「青梅招待小学生サッカー大会 3、4年生」のコートを作ってきました。
といっても、私が行った頃にはほど、できてましたが、、(笑)
おはようございます!
青梅市でホームページ制作(集客用ホームページ制作)を主に、地域ビジネス、スモールビジネス、店舗ビジネスの方へ提供しています、株式会社RTISAN(アルティザン)の堀と申します。
さて、今日も「お客様の声」なんですけど、、、何度でも大切なことは言いますよ!
あなたにとって「お客様の声」がどれだけ価値のあるモノなのか?
お客様の声」がどれだけ集客の成功に役に立つものなのか?どれだけ効果があるか?
といったところを更に今日はお話していきます。
お客様の声といえば、分かり安く「アンケート」ですね。
例えば
「あなたの商品、サービスをより良くするために、お客様の声を聞きたい。」
「これからどんなことを見込み客の人に情報発信していけば響くのか?」
こんなことを調査するために、アンケートを効果的に使ってるかと思うんです。またホームページに掲載して、見込み客の人が見てくれたときに、安心してもらうための材料として「お客様の声」を効果的に使ってる人も多いでしょう。
そんな「お客様の声」ですが、実はこんな場面でも役に立ちますよ!というお話を今日はしたいと思います。
あなたは自分のお店、会社、サービスや商品の魅力を聞かれた時に、正しく答えられますか?
その魅力とは、マーケティングの専門用語で言うと「USP」なんて言い方をしたりしますが、その専門用語自体はここではどうでも良くて、ようするに魅力とは、あなたの強みだったり、ライバルとの違い、差別化、お客さんにとっての価値だと思って下さい。
この魅力、ほとんどの店舗や会社の社長自信が理解できていません。
私がホームページを制作させていただく際に
「あなたの得意なことはなんですか?」
「ライバル他社とどこが違うんですか?」
「売りたい商品の魅力ってなんですか?」
などとお聞きしても、
「ん〜、、、普通と変わらないんですよねーーー」とか
「いたって普通の税理士です!」とか
正しい答えがなかなか帰って来ない場合が多いです。
ただ、この「魅力」を明確にしておくことで集客に繋がって行く!ということになります。
ではなぜ、自分の魅力を分かっていないのか、正しく完結に説明することができないのでしょうか?
この自分の魅力、専門用語で言うとUSPなんですが、実は導き出すのが大変難しいんです。もちろん考え方や方法はあるんですが、自分でやろうとするとこれが以外と難しい。集客を勉強したことがある経営者なら、USPは必ず出てくるので、きちんとやった方が良いのは分かってるし考えてみたこともあるけど、自分でやとうろすると難しい。
もちろん私が集客ホームページを作らせていただく場合は、順番に質問させていただき、それに答えていただければ、自然とあなたの魅力、USPは正しく引き出しますが、自分でやろうとすると簡単ではない。という訳です。
そこで「お客様の声」なんです。このお客様の声で一体何が分かるのか?
もちろんアンケートの質問事項などは、考えなくてはいけませんが、、
例えば、
お客さんは自分の商品、サービス、会社のどこに魅力を感じてくれてたのか?
なんでライバルの会社じゃなくて自分の会社に頼んでくれたのか?
などが分かってくるんです。自分では気がつくことができなかった、自社の魅力やお客さんにとって価値があると感じてくれたポイント、ライバル他店とどこが違うのか?など、知りたいことがどんどん分かります。
ここから自分の魅力を正しく引き出すことができますよ!というお話でした。
そのアンケートの質問項目、何を聞けばいいのか?についてはまた別の動画でお話できたらと思ってます。
もっと詳しく、ホームページの集客を知りたい方は当社の公式LINE@(集客用ホームページ制作)をお友だちに追加しいただければ、今なら、「スマートフォンであなたのお店の売上を倍増させる最新インターネット集客法」無料動画講座を差し上げてますので、今すぐ下の「友だち追加ボタン」からどうぞ!
今日はこれで終わります、ありがとうございました。
★Instagram フォロー大歓迎です!★
★公式LINE@友だち募集中!★
★Facebookページにイイね!お願いします♪★
★YouTube チャンネル登録お願います♪★
↓↓私の個人アカウントです。お気軽にフォロー、友だち申請、お待ちしています。(※プライベートな内容が含まれます)↓↓
★フォロー大歓迎です★
★友達申請お待ちしています★
今なら、当社集客用ホームページ制作が実質半額で利用できる特別な方法もご相談いただいた方にだけお教えします。※適用には条件があります。お気軽にご相談ください。
只今、ホームページ・LPなど制作のご依頼をいただくと、「集客、セールス」のコンサルティングを無料でお付けいたします。
あなたの商売はどうすれば集客できるのか?
どうすれば儲かるのか?
無料だから少しだけとかではなく、本当に地域ビジネスの「集客、セールス」のプロとお話していただきます!
まずはお気軽に無料相談からどうぞ♪
↓↓↓↓↓↓
只今、当社集客用ホームページ制作が実質半額で利用できる特別な方法もご希望の方へお伝えしています。※適用には条件があります。お気軽にご相談ください。
月:9:00〜17:00
火:9:00〜17:00
水:9:00〜17:00
木:9:00〜17:00
金:9:00〜17:00
土:お休み
日:お休み
自宅の一室を事務所としてやっていますので、上記時間以外や土日でもお受けすることができる場合が多いです。お急ぎの場合など、お気軽にお電話いただければと思います。電話番号は会社専用番号ですので安心しておかけください。
0428ー78ー0557
〒198ー0024
青梅市新町2-19-2 1-103
青梅市を中心に集客用のホームページ制作を提供させていただいています。インターネット集客を に成功し、さらに継続的にしっかり売上を上げて行くためには、「ホームページ制作会社に言われるがまま、ただ作っただけ」ではなかなか実現できません。しっかりとした集客用ホームページを手に入れてください。是非、一度、当社にご相談ください。
代表取締役
堀 兼司
↓↓青梅市の集客用ホームページ制作公式SNSです。お気軽に追加、フォロー、イイね!お待ちしています!↓↓
© 2024 青梅市のホームページ制作なら集客専門の株式会社アルティザン All rights reserved.